АМ-Логистик
транспортная компания
8 (495) 204-19-35 Заказать звонок

Часто задаваемые вопросы

Вопрос Ответ 
Как оплачивается неполный час грузоперевозки? Округление происходит до получаса в большую сторону. 
Возможен ли безналичный способ оплаты? Для физических лиц — возможен. Для юридических лиц — с НДС
Если у меня сейчас нет денег, а перевезти груз необходимо? В данный момент нет возможности оплатить доставку с помощью кредита.
Если, я оплатил поездку он-лайн, но решил не пользоваться поездкой, как вернуть деньги? Необходимо отправить письмо менеджеру, с кем заключали сделку, и в течение 2-3 дней Вам вернут деньги.
Идёт ли время заказа при выезде за МКАД? При удаленности от МКАД свыше 50 км. время не идет.
Когда заказ на перевозку вещей считается выполненным? Когда заказчик в устной или письменной форме сообщит об этом.
Могу ли я посчитать стоимость заказа самостоятельно? Вы можете воспользоваться калькулятором на сайте 
Нужно ли вносить предоплату? Для физических лиц:
Онлайн оплата: 50% предоплата, 50% до выгрузки;
Наличные: на выгрузке водителю;
Для юридических лиц: 100% предоплата.
Нужно ли приезжать в офис, чтобы оплатить услуги или сделать заказ? Вы можете позвонить по указанному телефону: 8 (495) 204-19-35 или заполнить онлайн форму на сайте. 
Оплачивается ли время простоя в пробке? Нет, оплачивается только фактическое время работы.
Постоянным клиентам предоставляются скидки? Да, для этого необходимо обратиться к Вашему менеджеру. 
Почему озвученная оператором стоимость отличается от указанной в рекламе? Не всегда озвученная стоимость в рекламе совпадает с ожиданиями, так как на формирование окончательной стоимости услуги влияет несколько показателей: тип, вес груза, расстояние от точки А до точки Б.
С какого момента отсчитывается время выполнения заказа? С момента подачи авто к указанному времени.
Вы упаковываете вещи перед транспортировкой? Если вам требуется упаковать ваши вещи, вы можете сообщить об этом менеджеру или указать методы упаковки в калькуляторе.
Как я могу застраховать груз? Для страхования груза Вам необходимо обратиться к менеджеру. Стоимость страхования составляет 0,1% от стоимости груза.
Кто такой экспедитор? Сотрудник, который берёт на себя личную ответственность за груз и сопровождает его на протяжении всей транспортировки: от отправки до получения. Он занимается планированием перевозки, оформлением транспортных документов, а также осмотром и пересчётом вещей, контролируя каждую отгрузку. Эти функции также может выполнять водитель.
Можно заказать услуги экспедитора? Можно, к стоимости добавляется еще один час работы авто.
Можно ли заказать вывоз мусора после ремонта или переезда? Можно, оплачивается фактическое время работы авто и грузчиков.
Можно ли заказать услуги грузчиков? Конечно. Стоимость услуги 1300 рублей за 4 часа работы. Наши грузчики поднимут необходимые вещи на любой этаж, аккуратно разместят и установят их на указанные вами места.
Помогают ли водители грузить вещи? Да, водитель может помочь разгрузить груз. Данная опция стоит 1300 рублей за 4 часа работы.
За какое время следует заказывать машину? За один день перед отправкой груза. Если вам необходимо доставить груз в выходные, то заказ нужно сделать в будние дни.
Как оформить заказ? Заказ можно оформить на сайте или по телефону 8 (495) 204-19-35.
Какую информацию нужно предоставить оператору для оформления заказа?
  1. Имя;
  2. Контактный телефон;
  3. Тип груза и количество предметов;
  4. День и время приезда автомобиля;
  5. Адреса пунктов погрузки и выгрузки;
  6. Этаж, наличие грузового лифта;
  7. Потребность в грузчиках, упаковке и других услугах;
  8. Способ оплаты.
Можно ли пригласить на заказ конкретного водителя? Можно, необходимо сообщить менеджеру.
Почему в случае повторного заказа звонить нужно оператору, а не водителю? Водители самостоятельно не принимают решения куда нужно направляться. Все данные о информации доставки им сообщает менеджер.
Прикрепляется ли к моему заказу какой-то номер? Да. Номер вашего телефона является номером заказа, который вы указывали менеджеру при оформлении услуги. Скажите ваш номер любому менеджеру и вас тут же сориентируют о статусе вашего заказа. 
Принимаете ли вы заказы от частных клиентов? Да. Компания "АМ-Логистик" принимакет заказы от частных клиентов, осуществляя доставки разных масштабов.
Возможна ли перевозка детей на пассажирских местах грузового автомобиля? Да. На пассажирском месте грузового автотранспорта могут разместиться дети в возрасте от 12 лет.
Вы работаете ночью? Да. Для этого вам необходимо сделать заявку в рабочие часы с 9:00 до 19:00.
Где вы находитесь? Главный офис компании "АМ-логистик" находится по адресу: Москва, улица Лодочная, д. 6, корп. 216-1, офис 611

Для получения подробной консультации,
позвоните нам 8 (495) 204-19-35 или закажите звонок

Оставить заявку
Как мы работаем
  • Консультация

    — консультационная помощь при выборе максимально подходящего для Ваших целей вида транспорта, приблизительной стоимости услуги и ответы на другие вопросы, касающиеся доставки.

  • Заявка на перевозку

    — расчет полной стоимости перевозки, включая затраты на необходимые сопутствующие услуги: погрузочно-разгрузочные работы, временное хранение на наших складах, упаковку и пр.

  • Оплата

    — решение организационных вопросов, начиная с оформления сопроводительных документов для соответствия перевозки требованиям законодательства и заканчивая страхованием особо ценных грузов.

  • Грузоперевозка

    — осуществление непосредственно перевозки, которая помимо транспортировки включает контроль над перемещением и сохранностью, с предоставлением отчетов по требованию клиента о местонахождении, состоянии и предположительном времени прибытия.

Другие услуги

Грузоперевозки по России

Комплекс работ, предполагающий доставку грузов Москва – Ярославль, относится именно к этому виду перевозок и, несмотря на его сложность, мы гарантируем, что работа будет выполнена в срок;

Грузоперевозки по Москве и области

Если требуется доставка груза исключительно по городу, мы сделаем это быстро и надежно.

Организация переезда Москва – Ярославль

Наша команда поможет Вам с перевозкой вещей, упаковкой их и погрузкой при переезде;

Погрузо-разгрузочные работы

У нас специально подготовленная команда грузчиков, которая хорошо знает, как обращаться с различными грузами.

Страхование грузов

Услуги страхования осуществляются профессионалами и оформляются в соответствии с законом.

Попутный груз Москва – Ярославль

Наиболее дешевый способ перевозок, который подразумевает движение груза транспортом, который совершает холостой пробег по нужному Вам маршруту.

Ваши преимущества
  • Цены ниже среднерыночных

    Собственный автопарк и отсутствие дополнительных наценок позволяет нам оказывать транспортные услуги по цене, меньшей на 3-5% среднерыночной стоимости

  • Соблюдение сроков

    Подача автотранспорта в оговоренный срок и соблюдение графика движения транспорта на протяжении маршрута. При необходимости предоставляем доступ к ГЛОНАСС навигации для самостоятельного отслеживания передвижения груза.

  • Бесплатная
    консультация

    Перед заказом Вы получите бесплатную консультацию, которая поможет оптимизировать транспортные расходы. Для получения консультации звоните 8 (495) 204-19-35

  • Гарантии

    Наша ответственность застрахована, также предлагаем воспользоваться услугами страхования груза от всех рисков.

Яндекс.Метрика
© АМ-logistic, 2005-2019